Comment personnaliser un cœur émaillé, une plaque mortuaire, un médaillon avec photo ?  Nos outils de personnalisation vous permettent de personnaliser des produits avec des photos, du texte et des décors. Par exemple, Vous pouvez télécharger votre propre photo et choisir parmi l'une de nos réalisations de différentes tailles. Vous pouvez également télécharger votre propre composition en respectant les dimensions des plaques avec une définition minimum de 300 pixels. A court d'idées pour votre texte de commémoration ? Nous vous invitons à consulter notre article à ce sujet. 

La qualité et votre satisfaction est au centre de nos préoccupations  En achetant votre plaque émaillée en souvenir de votre proche sur Sanrival.fr, vous bénéficiez de la qualité excellence. 

• L'émail est apposée sur une plaque d'inox de 1,5mm d'épaisseur. Il n'y aura pas d'apparition de rouille. 

• Avec une cuisson à 780°, il y a fusion des couleurs dans l'émail. Vos couleurs sont donc garanties à vie. 

• Les plaques émaillées sont des produits 100% recyclables et respectueux de l'environnement. 

Les produits Sanrival sont-ils fabriqués en France ?  Les produits Sanrival sont fabriqués en France. L'atelier est basé à Montmagny dans le département du Val d'Oise. Chaque article est réalisé à la main avec beaucoup de soins et d'attention et particulièrement pour les pièces uniques. 

Comment suivre l’avancement de mon projet de pierre tombale ?  Votre projet de plaque mortuaire bénéficie d'un interlocuteur unique, votre artisan. Tout au long du processus de commande, il pourra vous informer en temps réel de l'avancement de votre commande, sur demande. Ces notifications se font soit par e-mail, soit par des appels téléphoniques directs si nécessaire à chaque étape du processus ! Après votre commande et quelques échanges téléphoniques si besoin, un bon à tirer vous sera présenté par mail afin que vous puissiez visualiser votre projet avant la mise en fabrication. Vous pouvez à ce stade faire toutes les modifications de votre choix. Plusieurs bon à tirer, appelés BAT, seront réalisés jusqu'à ce que vous soyez satisfait. La fabrication ne sera lancée qu'après approbation de votre part. Le délais de production est de 10 jours ouvrés et le client est prévenu lors de l'expédition. 

Comment se déroule la livraison d’une plaque funéraire ?  Une fois fabriquée, toutes nos plaques sont soigneusement emballées et remise à la poste en colissimo. Les délais annoncés par la poste sont de 2 jours ouvrables pour une destination France métropolitaine, 3 à 8 jours pour une destination internationales et de 11 à 31 jours à destination de l'Outre-mer. 

Livraison à l’international ? En ce qui concerne l'expédition, nous nous engageons et sommes prêts pour vous expédier votre commande sur la France métropolitaine et Outre-mer, tous les pays de l'Europe, les Etats-Unis, l'Australie, la Grande Bretagne et la Suisse. Nous ajustons les tarifs en fonction du pays de destination afin que vous puissiez faire vos achats en toute confiance. 

Comment entretenir ma plaque funéraire ?  Pour nettoyer la surface d’une plaque funéraire, nous vous conseillons d’utiliser une simple éponge et de l’eau claire ou un chiffon humide. Pour la plaque funéraire émaillée, elle est particulièrement résistante et ne s’abîmera pas quel que soit le produit que vous utilisez, mais l’eau claire devrait suffire à son entretien compte tenu de ses propriétés naturelles empêchant l’incrustation des taches et de la saleté. En cas de saleté tenace, vous pouvez utiliser du vinaigre blanc ou de l'alcool dilué dans de l'eau et même du white spirit. Vous pouvez utiliser une éponge avec un côté abrasif doux sans avoir crainte d'abimer votre plaque. Nous vous déconseillons tout autres abrasifs qui pourrait endommager la surface de votre émail en la rendant poreuse. Au fil des années si quelque point de rouille apparaissent sur les tranches de votre plaque, procéder d'abord à l'élimination des taches. Puis appliquer à l'endroit nettoyée un vernis extérieur que vous trouverez chez un professionnel de bricolage. 

Comment poser un médaillon funéraire, un cœur funéraire ?  Poser un médaillon émaillé est très simple, il suffit de le coller sur une surface propre et lisse à l’aide d’une simple colle de fixation que vous trouverez en grande surface (silicone, colle à vitrier ou mastic). Pour visser votre plaque émaillée funéraire en émail, nous vous conseillons d'utiliser des vis en laiton car cette matière ne s'oxyde pas. Si vous désirez opter pour des vis en inox, choisissez la qualité P4, qualité marine. 

Comment télécharger une facture de ma commande ? Vous êtes prévenu de l'expédition de votre commande par un mail et dans ce mail est jointe votre facture. Vous pouvez également télécharger une facture de votre commande, en allant dans l'onglet "Mon compte" dans lequel vous trouverez toutes vos commandes passées sur ce site. 

Pour plus d'informations sur les plaques funéraires, veuillez nous contacter. Nous serons heureux de vous aider à choisir le bon produit pour commémorer votre proche.